香港大象银行实体店10月15日开幕：铜锣湾地址、营业时间与开户指南
香港大象银行 EleBank 要开线下店了。门店计划于2026年10月15日在铜锣湾开幕，周一至周日都营业，想申请账户的人多了一个面对面咨询、学习 App 操作的地方。
这次“首家”的准确范围是全港首家数字银行开设的 G/F（地面层）本地办事处。如果你准备赴港开大象银行，值得先记下地址，再确认到店服务和自己的开户资料。
大象银行铜锣湾实体店在哪里？几点营业？
| 项目 | 安排 |
|---|---|
| 开幕日期 | 2026年10月15日 |
| 地址 | 香港铜锣湾怡和街1A至1L号香港大厦地下S及X铺 |
| 营业日 | 周一至周日，一周7天 |
| 营业时间 | 上午10:00至晚上21:00 |
| 网点性质 | 本地办事处，提供面对面咨询及使用协助 |
周末和晚间也营业，对赴港时间有限的用户比较方便。如果这次本来就会去铜锣湾，可以把咨询放进当天行程；出发前再确认临时营业调整及接待安排。
地址可以通过大象银行实体店入口核对。还没安排整趟开户行程的，先看香港银行开户准备指南，把证件、收短信和资料上传准备好。
到店可以做什么？能直接领实体卡吗？
对新用户来说，门店最实用的地方是有人协助讲解开户流程、回答账户与 App 使用问题。遇到资料上传、功能入口等问题时，可以当面咨询，再按手机里的流程操作。
| 你的需求 | 到店前需要知道的事 |
|---|---|
| 了解开户流程 | 可以咨询流程、资料准备及 App 操作，申请仍需完成身份核验和审核 |
| 询问账户与功能 | 可作面对面咨询；具体问题是否能当场处理，需由银行确认 |
| 柜台现金存取、ATM取款 | 门店没有一般银行柜台及ATM，不要按传统分行安排现金业务 |
| 当场领取实体银行卡 | 门店不提供现场领实体卡服务，卡片申请和寄送另按卡服务流程办理 |
| 更改手机号、智安存等需要核验的操作 | 先向银行确认是否可在店处理、是否需要预约及所需文件 |
到店协助不等于开户获批，也不代表免除补充资料。如果你的申请已经卡在某个环节，带好本人证件和申请提示，咨询时直接说明问题，会比到店后从头找资料更有效。
具体接待及预约要求，可在出发前通过银行热线 **+852 3718 1818（香港）**或 **400 013 5180（内地）**确认。
内地用户想开大象银行，先把这几项准备齐
大象银行支持访港旅客通过手机申请。使用内地居民身份证申请时，基本准备包括：
- 年满18岁，正式提交开户申请时本人身处香港境内。
- 有效的本人身份证原件。
- 能接收验证短信的手机号。
- 按申请要求提供有效出入境记录查询文件。
- 如申请过程中要求补件，按本人收到的提示准备相应证明。
先从大象银行官方 App 下载入口安装程序，再查看本站大象银行／天星银行开户全流程。出入境记录、短信和安装问题提前解决，到店时就能把时间用在真正需要咨询的地方。
部分申请人可能遇到资产证明要求。如果你的申请出现等值10万港币境外或非内地金融资产证明提示，可继续看大象银行10万资产证明准备说明，并向银行确认本人的材料要求。不要自行假定到店就能免交，也不要用转账代替证明文件。
大象银行开户不设最低存款要求，且无账户管理费；转账、卡片、投资等具体服务的收费需分别核对。审核时间也因申请情况而不同，不把“最快5分钟”当作每位用户的获批承诺。
开业“金象奖”抽奖：仅限合资格HKID客户
开业活动“全城角逐金象奖”包含到店打卡和抽奖。参与资格要求使用有效香港居民身份证（HKID）开立大象银行个人账户，合资格新客户和现有客户都可参加。
使用内地居民身份证开户的访港用户，不能直接套用这项抽奖资格。开户资格和活动资格是两件事，安排赴港行程时先看自己的账户身份。
活动日期与抽奖机会
| 项目 | 时间或条件 |
|---|---|
| 活动推广期 | 2026年9月22日至11月30日，含首尾两天 |
| 到店打卡期 | 2026年10月15日至11月30日，含首尾两天 |
| 基础抽奖机会 | 完成到店打卡任务及登记，获1次 |
| 线上登记 | 合资格客户在推广期内完成线上预约登记，额外获1次 |
| 新客户开户 | 合资格客户在推广期内首次成功开户，额外获1次 |
| 每人上限 | 最多3次抽奖机会，最多中奖1次、获奖品1份 |
| 结果公布日 | 2026年12月10日 |
到店打卡需要完成指定任务，并由店员协助，使用开户手机号完成抽奖登记。任务可从下列方式中选择一项：为银行 App 留下评分与不少于10个单字的评论；拍摄门店照片并在 Facebook 或 Instagram 发布打卡帖文；或在 Google Maps 为门店留下评分与不少于10个单字的评论。评论按自己的实际体验填写，相关记录留好供店员核对。
可以先完成金象奖线上登记，再安排到店。仅完成线上登记，还需要满足账户身份及到店打卡条件，才具备抽奖资格。
奖品有501份，活动结束后随机抽出
| 奖品 | 数量 |
|---|---|
| 总价值高达50万港币的足金“金象”摆件 | 1份 |
| 港币1星期定期存款88%年利率加息券 | 500份 |
这些奖品会在推广期结束后通过电脑随机抽出。完成任务不保证中奖；到店打卡的指定周边礼品数量有限、送完即止，需要和抽奖奖品分开看。
88%加息券，实际能多拿多少利息？
这张券的条件是：适用于港币1星期定存，存款金额上限20,000港币，在适用定存年利率上增加 88个百分点。最终年利率是原定存年利率加上券的加息年利率。
以20,000港币、7天、按一年365天作简单估算，单独计算加息部分：
20,000 × 88% × 7 ÷ 365 ≈ 337.53港币。
这只是加息部分的估算，最终金额还需按实际存期、银行计息口径和基础利率计算。88%是年利率加息幅度，一星期的回报需要按天折算。
使用前还要记住：
- 加息券在中奖结果公布后30天内派发，有效期为发出日起计30天。
- 每张券只可使用一次，不可兑换现金，也不可与其他加息券同时使用。
- 定存提前提取将无法获得利息奖赏，加息部分随定存利息一并发放。
- 领奖时账户关系及个人资料需保持有效；成功开户后12个月内终止账户，银行保留追回相关优惠或奖品等值金额的权利。
如果你本来就需要这个账户，也符合活动资格，可以顺路参与。申请账户时仍应先考虑日常使用需求，再决定是否为活动安排资金。
准备申请，直接按这个顺序安排
- **先安装 App、备齐资料。**查看完整开户流程，确认手机号能收短信，出入境文件可上传。
- **再决定是否到店。**能自行完成申请的，按 App 流程提交；需要面对面协助的，在10月15日开幕后安排铜锣湾咨询，并提前确认接待要求。
- **提交后跟进本人申请。**补件和审核以银行通知为准，遇到资产证明问题先确认认可的文件类型。
- **符合HKID活动资格的，再登记和打卡。**保留任务记录，注意11月30日截止及12月10日公布结果。
如果你还准备同一趟办理其他香港银行，或者需要把开户资料、行程和后续入金路线一起安排，可以查看 TT说卡1v1咨询与赴港开户协助。联系时备注“大象银行”，说明你的证件类型、赴港日期和目前卡住的环节，方便按实际需求讨论方案；开户结果仍由银行审核决定。
也欢迎加入港美交流群，交流香港银行开户、账户使用与港美券商入金经验。
常见问题
大象银行实体店现在已经开了吗？
截至2026年10月13日，门店计划于10月15日开幕。到店前再确认营业安排，避免提前跑一趟。
内地身份证用户能到实体店咨询开户吗？
可以先向银行确认接待及资料要求，再安排到店咨询。访港开户仍需本人身处香港、满足申请资格并通过审核；HKID开业抽奖资格不适用于仅使用内地身份证开户的用户。
到店就能开户成功、免资产证明吗？
不能作这样的承诺。门店提供流程咨询和协助，身份核验、补充证明及最终审批仍由银行决定。
到店能取现金、当场拿实体卡吗？
门店没有一般银行柜台及ATM，也不提供现场领实体卡服务。现金业务和卡片申请需要另按相应渠道办理。
老客户能参加金象奖抽奖吗？
符合HKID账户等活动条件的现有客户，完成到店打卡登记后可获得基础机会，再通过线上登记增加一次机会；推广期内首次开户的额外机会属于新客户。
88%加息券是每个人都能拿到吗？
需要抽奖中奖，名额为500份。券适用于金额上限20,000港币的1星期定存，有效期、派发及使用限制也需一并满足。
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